Privacidade e Segurança

677bet Política de Privacidade — Seus Dados Protegidos com Máxima Segurança

Na 677bet, a privacidade dos nossos usuários é tratada com a máxima seriedade. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD brasileira.

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Como a 677bet protege seus dados

Seis pilares que garantem a proteção das suas informações pessoais na 677bet

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 677bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias de grande porte no Brasil e no mundo.

Conformidade Total com a LGPD

A 677bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, uso e armazenamento de dados foram revisados e adaptados às exigências da legislação brasileira vigente.

Seus Dados, Seu Controle

A 677bet garante que você tenha controle total sobre seus dados pessoais. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão das suas informações a qualquer momento, conforme seus direitos garantidos pela LGPD.

Zero Venda de Dados

A 677bet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de qualquer outra natureza comercial. Seus dados servem exclusivamente para prestar os serviços que você contratou.

Minimização de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços e cumprimento de obrigações legais. Não coletamos dados desnecessários e revisamos periodicamente os dados que mantemos em nossos sistemas.

Retenção Responsável

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e direito do consumidor.

Última atualização: Janeiro de 2025  |  Versão: 2.4  |  Controlador: 677bet Entretenimento Digital Ltda.

1Introdução e Âmbito de Aplicação

A 677bet ("nós", "nosso", "Plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da plataforma 677bet.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pela 677bet, incluindo o site principal, o aplicativo móvel para iOS e Android, o cassino online, as apostas esportivas, os esports, os esportes virtuais e todos os canais de comunicação e suporte ao cliente.

Ao criar uma conta na 677bet ou utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento completo com atenção. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

A 677bet é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma, sendo responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento das informações. Atuamos sempre com base nas premissas de boa-fé, transparência, necessidade e adequação previstas na LGPD.

2Quais Dados Pessoais Coletamos

A 677bet coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo descrevemos as principais categorias:

Dados de Identificação

Nome completo, CPF, data de nascimento, número de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), foto do documento.

Dados de Contato

Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP.

Dados Financeiros

Informações de conta bancária para saques, histórico de transações (depósitos, apostas, saques), método de pagamento utilizado.

Dados de Uso

Histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso, padrões de comportamento na plataforma, sessões de jogo.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, resolução de tela, logs de acesso.

Dados de Comunicação

Registros de interações com suporte ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp, incluindo data, hora e conteú do das conversas.

Alguns dados são fornecidos diretamente por você no momento do cadastro ou durante o uso da plataforma. Outros são coletados automaticamente por sistemas técnicos quando você acessa a 677bet. Em todos os casos, a coleta é limitada ao estritamente necessário para a prestação dos serviços.

3Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela 677bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

  • Prestação dos serviços: Criação e gerenciamento da sua conta, processamento de apostas, pagamentos e saques, acesso ao cassino online e demais funcionalidades da plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): Confirmação da sua identidade e elegibilidade para usar a plataforma, cumprimento das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD);
  • Comunicações essenciais: Envio de confirmações de apostas, notificações de transações, alertas de segurança e atualizações importantes sobre a conta;
  • Comunicações de marketing: Envio de promoções, bônus e novidades da 677bet, sempre mediante seu consentimento prévio e com opção de descadastro;
  • Melhoria do serviço: Análise de padrões de uso para aprimorar funcionalidades, identificar problemas técnicos e personalizar a experiência na plataforma;
  • Jogo responsável: Monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado;
  • Segurança e prevenção a fraudes: Detecção e prevenção de atividades suspeitas, fraudes, uso abusivo de bônus e outras violações dos termos de uso;
  • Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a exigências de autoridades regulatórias, fiscais e judiciais conforme a legislação brasileira.

A 677bet não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicá-lo previamente e, quando necessário, sem obter seu consentimento específico para a nova finalidade.

4Base Legal para o Tratamento de Dados

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 677bet é fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD. As principais bases legais que utilizamos são:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): O tratamento é necessário para cumprir o contrato de prestação de serviços que você celebrou ao criar sua conta na 677bet;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): Alguns tratamentos são necessários para cumprir exigências legais e regulatórias, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): Tratamentos necessários para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem seus direitos e liberdades fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): Para comunicações de marketing e outras finalidades não essenciais, solicitamos seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento sem prejudicar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação. Para revogar o consentimento, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso DPO.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 677bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com salvaguardas adequadas:

  • Processadores de pagamento: Instituições financeiras e gateways de pagamento necessários para processar depósitos e saques. Esses parceiros tratam os dados apenas para fins de pagamento e estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos;
  • Provedores de jogos: Empresas como Evolution Gaming, Pragmatic Play e outros provedores recebem dados técnicos mínimos necessários para o funcionamento dos jogos em suas plataformas;
  • Provedores de tecnologia: Empresas que fornecem infraestrutura de nuvem, segurança cibernética e ferramentas analíticas, sempre sob acordos de processamento de dados que garantem conformidade com a LGPD;
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável, podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, policiais ou regulatórias;
  • Auditores independentes: Para verificação de conformidade e fairness dos nossos jogos, auditores certificados podem ter acesso a dados agregados e anonimizados.

Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 677bet exige que esses parceiros mantenham padrões equivalentes de proteção de dados e utilizem as informações apenas para as finalidades específicas acordadas.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 677bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos são:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, funcionalidades como login e processamento de apostas não funcionam. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a identificar e corrigir problemas técnicos. Todas as informações são agregadas e anônimas;
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma e configurações de exibição, para personalizar sua experiência;
  • Cookies analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma e identificar oportunidades de melhoria. Podem ser desativados nas configurações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso dos serviços principais da 677bet.

7Segurança dos Dados

A 677bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nossas principais medidas de segurança incluem:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de senhas com hashing criptográfico de alta segurança (bcrypt com salt);
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas com alertas em tempo real;
  • Controle de acesso baseado em funções — apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, estritamente limitado ao necessário para suas funções;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas externas;
  • Plano de resposta a incidentes com protocolos claros para notificação em caso de vazamento de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais de forma significativa, a 677bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8Retenção e Exclusão de Dados

A 677bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

  • Dados de transações financeiras: Mínimo de 5 anos, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro e legislação fiscal;
  • Dados cadastrais: Enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, por até 5 anos para fins legais e de suporte a disputas;
  • Registros de comunicação com suporte: Por até 2 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de acesso e segurança: Por até 6 meses para fins de segurança e investigação de incidentes;
  • Dados de marketing: Até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos, impossibilitando a identificação do titular.

9Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você um conjunto abrangente de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 677bet está comprometida em facilitar o exercício de todos esses direitos:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 677bet mantém sobre você, incluindo finalidade, origem e destinatários.

Direito de Correção

Solicite a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, observados os prazos mínimos de retenção exigidos pela legislação brasileira.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas, incluindo marketing direto e tomadas de decisão automatizadas.

Direito à Informação

Obtenha informações claras sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 677bet compartilha seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

10Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários da 677bet podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Isso ocorre principalmente com provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos de cassino internacionais.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que:

  • O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados pessoais conforme avaliação da ANPD;
  • Ou existem cláusulas contratuais padrão que garantem proteção equivalente à da LGPD;
  • Ou o titular dos dados prestou consentimento específico para a transferência, estando ciente dos riscos.

A 677bet mantém registros de todas as transferências internacionais realizadas e os disponibiliza mediante solicitação ao nosso DPO.

11Menores de Idade

Os serviços da 677bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A 677bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que pessoas com menos de 18 anos utilizem a plataforma.

Se tivermos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor de idade, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

  • Exclusão imediata de todos os dados pessoais do menor de nossos sistemas;
  • Encerramento da conta associada;
  • Devolução de quaisquer valores depositados, deduzidas eventuais apostas realizadas;
  • Notificação às autoridades competentes se necessário.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 677bet ou forneceu seus dados à plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail: [email protected].

12Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 677bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD. O DPO é responsável por:

  • Receber e responder às solicitações dos titulares de dados pessoais;
  • Comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Orientar a equipe da 677bet sobre as práticas de proteção de dados;
  • Avaliar o impacto de novas funcionalidades sobre a privacidade dos usuários.

Para entrar em contato com o DPO da 677bet, utilize os seguintes canais:

E-mail DPO

[email protected]

Endereço Postal

Av. Paulista, 1000 – Bela Vista, São Paulo/SP – CEP 01310-100

Prazo de Resposta

Até 15 dias úteis conforme LGPD

13Alterações nesta Política de Privacidade

A 677bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, em novas funcionalidades da plataforma ou em alterações na legislação aplicável.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes da entrada em vigor das novas condições. Para alterações menores ou de ordem técnica, atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como a 677bet protege suas informações. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

O histórico de versões desta política está disponível mediante solicitação ao nosso DPO pelo e-mail [email protected].

Jogue com Segurança

Seus dados protegidos, sua experiência garantida na 677bet

Com a política de privacidade mais transparente do mercado brasileiro de apostas, a 677bet garante que você aposta com segurança e confiança total. Crie sua conta agora e sinta a diferença.